artegic ELAINE Review 2021

 

ELAINE Realtime Marketing Automation – Eine zuverlässige Lösung

ELAINE ist eine Echtzeit-Marketing-Automatisierungslösung für digitales Konversationsmarketing mit E-Mail und Mobilgeräten auf höchstem Niveau. Im Gegensatz zu klassischen CRM-Systemen, die meist statisch sind und nur wenige Marketingfunktionen bieten, häufig mit rudimentären CRM-Funktionen, kombiniert ELAINE das Beste aus beiden Welten und bietet die schnellstmögliche Antwortrate. ELAINE verbindet einen fokussierten Blick auf CRM mit modernen Marketingfähigkeiten.

ELAINE-Prozesse arbeiten in Echtzeit und können automatisiert werden. E-Mails, Zielseiten, SMS und mobile Nachrichten können für jeden einzelnen Benutzer angepasst werden, nicht nur basierend auf vorhandenen Datenbanken, sondern auch unter Verwendung von Betriebsdaten aus dem Nutzungskontext. ELAINE hat zahlreiche Auszeichnungen erhalten und wurde zuletzt unter anderem von der Branchenpresse als beste europäische Lösung für kundenorientiertes Marketing ausgezeichnet.

 

Artegic ELAINE Review auf Deutsch

Ihre Mission ist es, den Kunden zu ermöglichen, jeden Tag bessere Ergebnisse zu erzielen. Daher stehen die Anforderungen und Bedürfnisse der Klienten immer im Mittelpunkt der Weiterentwicklung von ELAINE. Benutzerfreundlichkeit, hohe Integrationsfähigkeit, effiziente Prozesse, aber auch eine Vielzahl von Datenschutzfunktionen zur Erfüllung strenger Compliance-Anforderungen wie die DSGVO sind einige der wichtigsten Merkmale der ELAINE-Echtzeit-Marketing-Automatisierungstechnologie.

Die Echtzeit-Marketing-Automatisierungstechnologie artegic ELAINE wurde vom Statista Market Research Institute und dem Computerbild Magazine als Trusted Solution ausgezeichnet. Die Auszeichnung basiert auf einer Umfrage unter über 3.100 Anwendern von Marketingtechnologien und ausgewählten IT- und Softwareexperten.

ELAINE erhielt die höchste Bewertung, sowohl hinsichtlich der Beurteilung des Vertrauens als auch der Bereitschaft der Befragten, sie zu empfehlen. Elaine ermöglichen ehrgeizigen Marketingteams kontinuierlich, noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Mit über 13 Jahren Erfahrung und Know-how in Bezug auf erstklassige Marketingtechnologien, IT-Integration und -Operationen sowie Best Practices für das Marketing im digitalen Dialog, richtet sich artegic Elaine an Vermarkter, die mit dem Kundenerlebnis und den Ergebnissen ihres laufenden Marketings unzufrieden sind und heute mit modernen Mitteln mehr erreichen möchten.

Elaine bietet maßgeschneiderte Lösungen für Anwendungsfälle, die sich in führenden Unternehmen bewährt haben. Für einen schnelleren Weg, um einen konkreten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten.

 

Das Unternehmen hinter Elaine

Artegic ist ein führender deutscher spezialisierter Anbieter von Standardsoftware für die Echtzeit-Marketingautomatisierung für E-Mail- und Mobilgeräte und Betreiber einer der größten digitalen Marketingplattformen für Software als Service in Europa. Mit 65 Mitarbeitern in deutschen Büros in Bonn und München sowie in internationalen Büros steht Artegic für durchweg erfolgreiches Dialogmarketing mit deutlich besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.

Das Herzstück von Artegic Solutions ist die preisgekrönte ELAINE Online Dialog CRM Suite für beeindruckendes digitales kanalübergreifendes Dialogmarketing in Echtzeit. Rund 82 % der deutschen Internetnutzer kontaktieren Unternehmen über Artegic Technologie. Zu den Kunden von Artegic gehört jedes dritte DAX-Unternehmen sowie wichtige internationale Akteure wie PAYBACK, BMW, RTL, BURDA, REWE, Web.de und maxdome.

 

Was ist ELAINE?

Laut Hersteller Artegic handelt es sich bei Elaine um ein Marketingpaket der neuen Generation. Dies sollte ein beeindruckendes kanalübergreifendes Echtzeit-Konversationsmarketing liefern. Viel mehr als ein Newsletter-Tool, eher wie eine CRM-Software mit integrierter Newsletter-Funktionalität. Elaine kann in CRM-, PIM-, ERP-, Tracking- und Data Warehouse-Lösungen integriert werden und wird so Teil der elektronischen Grundlage jedes Unternehmens.

Personalisierung und Automatisierung sind einige der größten Stärken dieses Tools, aber insgesamt ist es größer als ein Newsletter-Tool. Die Online-CRM-Software ELAINE der artegic AG ist eine der leistungsstärksten E-Mail-Marketing-Softwaretechnologien auf dem Markt. Dies ist das Ergebnis einer laufenden Studie über E-Mail-Marketing-Software durch den E-Mail-Marketing-Experten Dr. Thorsten Schwarz.

ELAINE nimmt in fast allen untersuchten Parametern stets eine führende Position ein. In der Studie wurden 21 deutsche und internationale E-Marketing-Systeme anhand von mehr als 430 verschiedenen Kriterien getestet.

In dem aktuellen Artegic Elaine Review auf Deutsch hat die Untersuchung die Beratungsmöglichkeiten, Stärken und Schwächen von E-Mail-Marketing-Systemen untersucht. In praktischen Tests und basierend auf über 400 Einzelkriterien wurden verschiedene Lösungen für das professionelle und das Hochleistungssegment verglichen und bewertet.

ELAINE der artegic AG ist in nahezu allen Kriterien konsequent führend. Die Studie unterstreicht die Stärken von ELAINE in den Bereichen Multichannel, Multi-Client, Profiling, Testen, Integration und Evaluierung von Social Media sowie die intuitive Bedienungs- und Integrationskompetenz der artegic AG.

 

ELAINE gehört auch im internationalen Vergleich zu den Besten

Mit ELAINE bietet die artegic AG eine einzigartige Lösung für die komplexe Implementierung von Kampagnen und Marketingautomatisierung basierend auf selbstschärfenden analytischen Kundenprofilen. ELAINE ist leistungsstark, benutzerfreundlich und mit ausgefeilten Funktionen ausgestattet, mit denen du professionelle digitale Kampagnen per E-Mail, RSS, Mobile und Social Media erstellen, ausrichten, senden und bewerten kannst.

Die Artegic ELAINE-Lösung wurde für erfolgreiche Online-CRM-Prozesse entwickelt und zeichnet sich durch einen hohen Grad an Integration in vorhandene CRM-, ERP- und CMS-Infrastrukturen sowie ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit an Geschäftsprozesse in Bezug auf bestimmte Anwendungen aus.

Die Fähigkeit, mit mehreren Kunden im System zu arbeiten, ermöglicht die Verwendung einer großen Anzahl von dezentralen Anwendungen, beispielsweise im internationalen Versand oder im Unternehmensmarketing, die in verschiedenen Bereichen verteilt sind, sowie bei der Verwendung durch Direktmarketing-Dienstleister.

 

Einführung in die Marketing-Automatisierung

ELAINE von artegic bietet leistungsstarke E-Mail- und Marketing-Automatisierung. Seit 2013 arbeiten viele Unternehmen aktiv mit Artegic zusammen, einem Unternehmen, das preisgekrönte Software international entwickelt und vermarktet. Mit einer direkten Verbindung zur Softwareentwicklung und vorhandenen APIs für Peripheriesysteme kann die Software schnell auf Kundenanforderungen reagieren und sehr flexibel auf bestimmte Anforderungen antworten.

Das Anwendungs- und Datenhosting befindet sich in der Schweiz und erfüllt die höchsten Sicherheitsanforderungen, einschließlich der Anforderungen der Finanzbranche.

Das Unternehmen bietet auch Mailings und automatisierte E-Mails an. Mit der Softwarelösung von Artegic können komplexe Mailings und Kampagnen schnell und kostengünstig durchgeführt werden.

 

Die neue Elaine Software kombiniert Marketing und Echtzeit-CRM

Der Marketing-Softwareanbieter Artegic AG hat Elaine Six auf den Markt gebracht, die nächste Generation des Marketing-Pakets von Elaine. Die neue Version kombiniert CRM mit Marketingfunktionen in Echtzeit. Ebenfalls enthalten ist ein Campaign Management System (KMS).

Nach Angaben des Anbieters können die Anwender mit dem System Informationen aus dem Nutzungskontext zum Zeitpunkt des Kontakts mit dem Kunden analysieren, Kommunikationsmaßnahmen steuern oder den übertragenen Inhalt unverzüglich dynamisch anpassen. Dies sollte eine flexible Anpassung der Dialoge an den Kontext und den neuesten Stand der Daten ermöglichen, z. B. Preisänderungen oder Wetterdaten.

Grundlage hierfür ist der implementierte Kern “Real Time Marketing Operating System (rMOS)”, eine von Artegic entwickelte skalierbare Systemarchitektur. Die neue “Extended Application Platform (XAF)” sollte auch die einfache Integration nativer Anwendungen für bestimmte Anwendungen ermöglichen. Zum Beispiel für einzelne, rollenbasierte oder vereinfachte Eingabeansichten.

Ein weiterer zentraler Entwicklungspfad für Elaine Six war die Ausweitung der automatisierten Kommunikationsoptimierung, auch durch den Einsatz maschineller Lernprozesse. Eine große Anzahl von Testverfahren wurde integriert, um Marketingkampagnen für den digitalen Dialog zu optimieren. Zusätzlich zu Standardverfahren wie verschiedenen A/B-Tests unterstützt das System multivariate Testverfahren, die automatisch optimiert werden.

Nach Angaben des Herstellers ist das System mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DGSVO) kompatibel, die im Mai 2018 in Kraft getreten ist. Elaine Six kombiniert das Konzept des Datenschutzes durch Design, beispielsweise durch technisch differenziertes Zustimmungsmanagement mithilfe der Datenschutzzugriffskontrolle (PAC), Hash-Protokollierung oder die Verwendung sogenannter Private Clouds.

Artegic Elaine ist ein ausgeklügeltes E-Mail-Automatisierungstool, das auf viele verschiedene Arten verwendet werden kann. Neben E-Mail-Marketing bietet das Tool ebenso Live-Chat und Mobile-Marketing. Zu den Dienstleistungen gehören auch Web-Personalisierung sowie Social Media und Lead-Generierung. Benutzer profitieren unter anderem von künstlicher Intelligenz und Personalisierung.

 

Vorteile dieses Newsletter-Tools

  • Großer Kundenstamm mit Links
  • Automatisierung des E-Mail-Verkehrs
  • Spezifische Lösungen für die E-Commerce-, B2B- und B2C-Branche

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